Als u de juiste vervoerder kiest en het juiste nummer typt, zou de code altijd moeten werken. Als u de oplaadinstructies voor uw netwerkaanbieder volgt, zou het opladen moeten werken. U vindt de instructies in de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen. U kunt ook uw provider bellen, zij kunnen het beltegoed handmatig voor u opladen met uw oplaadcode en telefoonnummer. Heeft u nog steeds problemen met opladen? Neem dan contact op met ons klantenserviceteam.